旅游的愿望矗立在民富和国强之间,逐年高涨,令“中国人来啦!”犹如咒语,让全球的酒店集团以及相关从业人员怀着喜悦和忐忑的心情,因中国游客的到来进入相应的迎宾模式、语言模式、营业模式、特色文化展示模式……
中国人已成为全球经济体最受欢迎的旅人之一。而凭借中国人的适应能力、模仿能力和民族自尊心,越来越多的中国旅客在走出国门后,未来几年形象相信会有更好的质变。
在游客纵横四海的时代,中国正在成为全球上升最快的旅客来源地,而全球酒店正处于经济转型与互联网推动转型的双重关口,福布斯中文版记者访谈了数位酒店业CEO,他们有的擅长打造奢华酒店,有的擅长追寻“华人足迹”而成为东南亚“四星级酒店之王”,也有的秉承家族管理模式,以西班牙风情敲开了中国大门。面对亚洲旅客尤其是中国游客这块巨大的蛋糕,他们各施奇谋,但有两点是共同的:提供更好的海外目的地生活体验,针对内地的二三线城市发力。
越来越多的个性化酒店品牌,正在构建关于亚洲国家的游客生态体系,从口味、住宿习惯乃至旅游期待上,全面满足中国游客的所想所需。
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虽然酒店赠送早餐,我们选择在街上吃的,只喝了牛奶,还不错。大堂的设计很有感觉,尤其是茶室的布置可圈可点,服务一般,从前台就可以看出 专业水准不足。
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酒店总体还不错,就是床上躺着不是很舒服。床头太硬还有空调没有效果。早餐还可以,面条太咸品种不多。。。
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设施一般,卫生可以,没有儿童娱乐设施。整个酒店大概是以机关单位会务接待为主,完全不具备服务理念和服务意识,客房生活用品不按客房标准人数配备,要求提供的时候直接告知不行,8月12日下午上班的前台妹妹一点小事都解决不了,关键还摆臭脸,素质太差;早餐客人还没有吃完,餐厅服务人员就匆忙的收拾餐盘,感觉像在赶人;茶坊的工作人员对不清楚情况的小孩踩了碎石地板也是命令式不准许的口吻,完全没有说明情况的意思。对于这个地理位置,700的房价不算低,本以为可以带着家人愉快的度个周末,结果整个服务太差劲,或许是公务会议定点的多,也不愁生意,所以也不在乎员工服务的培养和管理,想要亲子度假的游客完全不要考虑这家,影响整个度假的心情。