全球领先的国际酒店管理公司之一 -- 洲际酒店集团今天发布2017上半年财报。公司全球业绩持续高增长,其中平均每间可售房收入(RevPAR)同比增长2.1%,营业利润增长近7%达到3.65亿美元。
纵观全球市场,大中华区的整体表现持续走强。上半年平均每间可售房收入(RevPAR)同比增加4.1%,受强劲的公司业务及会务需求的推动,一线城市特别是上海的平均每间可售房收入同比上升了5.4%。令人惊喜的是,得益于稳定的会议市场、休闲旅游以及新开业酒店的提升,二、三、四线城市酒店的入住率持续增高,平均每间可售房收入增长达5.2%。
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虽然酒店赠送早餐,我们选择在街上吃的,只喝了牛奶,还不错。大堂的设计很有感觉,尤其是茶室的布置可圈可点,服务一般,从前台就可以看出 专业水准不足。
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酒店总体还不错,就是床上躺着不是很舒服。床头太硬还有空调没有效果。早餐还可以,面条太咸品种不多。。。
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设施一般,卫生可以,没有儿童娱乐设施。整个酒店大概是以机关单位会务接待为主,完全不具备服务理念和服务意识,客房生活用品不按客房标准人数配备,要求提供的时候直接告知不行,8月12日下午上班的前台妹妹一点小事都解决不了,关键还摆臭脸,素质太差;早餐客人还没有吃完,餐厅服务人员就匆忙的收拾餐盘,感觉像在赶人;茶坊的工作人员对不清楚情况的小孩踩了碎石地板也是命令式不准许的口吻,完全没有说明情况的意思。对于这个地理位置,700的房价不算低,本以为可以带着家人愉快的度个周末,结果整个服务太差劲,或许是公务会议定点的多,也不愁生意,所以也不在乎员工服务的培养和管理,想要亲子度假的游客完全不要考虑这家,影响整个度假的心情。