近日,经过济南经十路净雅大酒店八一店的多位市民发现,酒店已经关门。这已经是省城最后一家净雅大酒店,5月底左右,将有北京来的餐饮公司在这里另开新餐饮店。作为曾经的高端餐饮业代表,净雅辉煌多年后败走济南,既有整个行业不景气的因素,更是因为其自身转型不成功。
净雅,1988年诞生在威海,1998年进入济南,2003年酒店开到了北京,2012年在郑州落地,成为从山东走向全国的山东餐饮品牌,曾是高端餐饮的名片。据了解,净雅从去年开始就遭遇关门潮。最后一家八一店今年1月21日左右歇业,3月贴出了承诺书。净雅在省城的餐饮市场耀眼了20年后,迎来了谢幕。
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虽然酒店赠送早餐,我们选择在街上吃的,只喝了牛奶,还不错。大堂的设计很有感觉,尤其是茶室的布置可圈可点,服务一般,从前台就可以看出 专业水准不足。
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酒店总体还不错,就是床上躺着不是很舒服。床头太硬还有空调没有效果。早餐还可以,面条太咸品种不多。。。
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设施一般,卫生可以,没有儿童娱乐设施。整个酒店大概是以机关单位会务接待为主,完全不具备服务理念和服务意识,客房生活用品不按客房标准人数配备,要求提供的时候直接告知不行,8月12日下午上班的前台妹妹一点小事都解决不了,关键还摆臭脸,素质太差;早餐客人还没有吃完,餐厅服务人员就匆忙的收拾餐盘,感觉像在赶人;茶坊的工作人员对不清楚情况的小孩踩了碎石地板也是命令式不准许的口吻,完全没有说明情况的意思。对于这个地理位置,700的房价不算低,本以为可以带着家人愉快的度个周末,结果整个服务太差劲,或许是公务会议定点的多,也不愁生意,所以也不在乎员工服务的培养和管理,想要亲子度假的游客完全不要考虑这家,影响整个度假的心情。