最近两三年,因为租金和人工成本的持续上涨,经济型酒店不再是一块香饽饽而是沦为一门利润微薄的生意,整个市场已经出现过剩,尤其是一二线城市。
麗枫是7天连锁酒店2013年从美国退市,更名为铂涛集团之后推出的一个中档品牌,当时共同推出的还有主打咖啡馆文化的喆·啡(James Joyce Coffeetel),时尚与社交文化的潮漫(ZMAX),之后还有针对女性人群的希岸(Xana Hotelle)。
在这之前,铂涛集团董事长郑南雁委托麦肯锡做过一项调查,调查显示,“2011年开始,中国消费者花在非必需品上的金额占个人总收入的比例首次上升”,这意味着人们不再满足于衣食住行等方面的基本需求,消费者选择酒店时会开始重视品牌形象、空间设计、服务细节等。
为了摆脱“7天”和“经济型”的标签,7天退市之后从一家经济型酒店公司转型为酒店创业平台,郑南雁没有让原来7天的人来主导这次转型,而是借助外部人士的力量进行品牌孵化,铂涛提供品牌发展所需的资金、人力、供应链以及会员体系支持。
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虽然酒店赠送早餐,我们选择在街上吃的,只喝了牛奶,还不错。大堂的设计很有感觉,尤其是茶室的布置可圈可点,服务一般,从前台就可以看出 专业水准不足。
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酒店总体还不错,就是床上躺着不是很舒服。床头太硬还有空调没有效果。早餐还可以,面条太咸品种不多。。。
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设施一般,卫生可以,没有儿童娱乐设施。整个酒店大概是以机关单位会务接待为主,完全不具备服务理念和服务意识,客房生活用品不按客房标准人数配备,要求提供的时候直接告知不行,8月12日下午上班的前台妹妹一点小事都解决不了,关键还摆臭脸,素质太差;早餐客人还没有吃完,餐厅服务人员就匆忙的收拾餐盘,感觉像在赶人;茶坊的工作人员对不清楚情况的小孩踩了碎石地板也是命令式不准许的口吻,完全没有说明情况的意思。对于这个地理位置,700的房价不算低,本以为可以带着家人愉快的度个周末,结果整个服务太差劲,或许是公务会议定点的多,也不愁生意,所以也不在乎员工服务的培养和管理,想要亲子度假的游客完全不要考虑这家,影响整个度假的心情。